Politique de confidentialité
1. Introduction
Dboss s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels.
2. Renseignements personnels recueillis
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, année)
- Photos de dommages envoyées via nos formulaires
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
3. Finalités de la collecte
Vos renseignements personnels sont recueillis aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de soumission et de contact
- Fournir nos services de débosselage sans peinture
- Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur
- Vous envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
4. Consentement
En utilisant notre site web et en soumettant vos renseignements via nos formulaires, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
5. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences légales applicables. Les données sont ensuite détruites de manière sécurisée.
6. Partage des renseignements
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos renseignements uniquement avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site web, sous réserve d'ententes de confidentialité strictes.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
8. Vos droits (Loi 25)
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels détenus par Dboss
- Demander la rectification de renseignements inexacts
- Demander la suppression de vos renseignements personnels
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec
- Demander la portabilité de vos données dans un format technologique structuré et couramment utilisé
9. Responsable de la protection des renseignements personnels
Responsable : Véronique Leduc
Adresse : 290 Montée St-Régis, local 103, St-Constant, Qc. J5A 0Y7
Téléphone : 514-992-4467
Courriel : info@dboss.ca
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Dernière mise à jour : Avril 2026